二是多在群里发言。公号运营人多在群里发言,与粉丝保持一个比较密切的互动,是维持粉丝联络群活跃度一个最简单粗暴而又行之有效的方式。但大多数的公号运营人都是在完成本职工作之余运营自己的公号,而不是全职运营,所以可能没那么多时间与群内粉丝互动。不过,想要维系好粉丝联络群,这是必须克服的困难。还是要接地气,能多发言就多发言,了解粉丝的喜好,解答粉丝一些疑问,倾听粉丝建言献策。当然,对于业余时间运营公号的人来说,与粉丝在群内交流,要以完成本职工作、不违反工作纪律为前提。
三是组织分享活动。在精力允许的情况下,公号运营人可以在群里组织策划一些分享活动,主题既可以是跟公号涉及的领域有关的,也可以是关于公号运营的,让粉丝联络群真正成为对粉丝有益的群,凝聚向心力。比如,我本人是一名检察官、公诉人,我的群里大多是从事法律职业的人士或者法学院的学生,我就可以策划刑事法律实务方面的分享,让进群的粉丝能有一些专业方面的收获。
四是开展线上线下联动。线上活动比较容易开展,而且不需要成本,基本上可以很容易的定时开展。对于粉丝群体庞大的公号,可以考虑根据实际情况在粉丝比较集中的地域开展主题交流会等线下活动,让网友成为现实中的朋友,拉近大家的关系。我曾组织过几次小规模的关于写作的线下交流活动,部分粉丝群成员参加,取得了良好的效果。
五是公号与群互动。粉丝联络群策划的线上、线下活动,在开展之前,可以在公号上进行预告,接受报名;在开展之后,可以将活动情况在公号上进行发布,为未能参与的粉丝也提供一个了解的渠道,扩大活动的影响范围。
六是举行丰富多彩的小活动。比如,有奖竞猜,法律知识问答,春天摄影大赛,秋季红叶摄影比赛,或者是吃货拍菜,做菜的照片比拼,给予一些小奖励,这些都是粉丝们喜闻乐见的活动,并且可以增加趣味性和魅力值。
维系好粉丝联络群说难不难,说简单其实也不简单,最关键的还是要用心。人与人之间的感情是相互的。你用心维系粉丝联络群,让群员感觉到被认真对待了,大家也会对你回报以热情,为你所运营的公号提高知名度出力。当然,一个人的精力再怎么旺盛也都是有限的,很难做到面面俱到。我由于日常工作繁忙,自己计划的写作任务也比较重,在维系粉丝群方面做的也多有欠缺。以上建议只是我从客观出发并综合我所认识的一些自媒体人好的经验做法所提,还请根据自己运营的公号实际情况采纳,希望能为维系好粉丝联络群提供有益参考。